Termeni și Condiții

1. Despre acești termeni

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează utilizarea site-ului și a programului EQSYNC (denumit în continuare „Serviciul”), operat de [denumire societate, de completat], cu sediul în [adresă sediu, de completat], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J.../.../....], CUI [de completat] („noi”, „EQSYNC”).

Prin crearea unui cont, prin bifarea căsuței de acceptare la înregistrare sau prin utilizarea Serviciului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Serviciul.

2. Descrierea serviciului

EQSYNC este un program audio ghidat de frecvențe binaurale, cu durata de 21 de zile, livrat printr-un cont personal după autentificare. Programul presupune ascultarea unui material audio pe zi, o sesiune parcursă în ritmul tău, cu ajutorul căștilor.

Materialele audio, structura programului și metoda de livrare pot fi actualizate periodic, fără să afecteze promisiunea centrală a Serviciului.

3. Contul tău

• Serviciul este destinat persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.
• Ești responsabil să furnizezi informații corecte și actuale la înregistrare.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile derulate din contul tău.
• Ne poți notifica oricând la adresa de contact dacă suspectezi acces neautorizat la contul tău.

4. Prețul și plata

Ai la dispoziție 21 de zile de la crearea contului pentru a parcurge integral, gratuit, programul de 21 de zile. La finalul celor 21 de zile, accesul la programul gratuit se închide definitiv, fără posibilitate de reactivare; contul rămâne activ pentru accesarea oricăror protocoale cumpărate individual din bibliotecă.

Serviciul nu funcționează pe bază de abonament recurent. Fiecare protocol tematic suplimentar din bibliotecă (3 exerciții ghidate incluse) se cumpără individual, la prețul de 149,99 lei/protocol, printr-o plată unică. Plățile sunt procesate de un furnizor terț specializat (Stripe), nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardului tău.

Dacă alegi mai multe protocoale deodată, primești o reducere pe cantitate, aplicată automat la valoarea comenzii: -10% la 2-4 protocoale, -20% la 5-9 protocoale și -30% la 10 sau mai multe protocoale, din cele 17 disponibile în bibliotecă. Reducerea se calculează o singură dată, la finalizarea comenzii, și nu se cumulează cu alte promoții, dacă nu se specifică altfel.

Pentru comenzile de 5 sau mai multe protocoale, poți alege să plătești în rate fără dobândă, pe o perioadă de 6, 12 sau 24 de luni, prin intermediul unui procesator de plăți partener. Indiferent de opțiunea aleasă, comanda rămâne o plată unică, nu un abonament recurent: accesul la protocoalele cumpărate este permanent și disponibil integral din prima zi, chiar dacă achitarea sumei este eșalonată în timp. Opțiunea de plată în rate este în pregătire și va deveni disponibilă odată cu activarea procesatorului de plăți partener.

Accesul la un protocol cumpărat este permanent, fără reînnoire automată și fără costuri recurente. Oferim o garanție de returnare a banilor timp de 14 zile calendaristice de la data cumpărării: dacă protocolul (sau bundle-ul de protocoale) nu ți se potrivește, ne poți scrie prin pagina de Contact în acest interval, iar noi îți returnăm integral suma plătită. Dacă ai ales plata în rate, exercitarea garanției anulează ratele rămase de achitat și îți returnăm sumele deja încasate. După expirarea celor 14 zile, accesul la protocoalele cumpărate rămâne permanent, dar nu se mai emit rambursări.

5. Disclaimer | instrument de wellness, nu tratament

Materialele audio EQSYNC nu sunt un dispozitiv medical și nu constituie tratament medical. Promisiunea programului se referă la o stare de bine (wellness), nu la vindecarea, diagnosticarea sau tratarea unei afecțiuni medicale.

Serviciul este contraindicat persoanelor cu epilepsie sau afecțiuni convulsive, care nu trebuie să folosească materiale audio cu frecvențe binaurale fără avizul prealabil al unui medic. Dacă ai o afecțiune medicală sau psihologică, discută cu un medic sau specialist înainte de a începe programul.

6. Proprietate intelectuală

Toate materialele audio, textele, elementele grafice și designul Serviciului sunt proprietatea [denumire societate] sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Accesul la Serviciu îți oferă un drept limitat, personal și netransferabil de utilizare, nu poți copia, distribui, revinde sau redistribui materialele audio.

7. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare”. În limitele permise de lege, nu garantăm rezultate specifice și nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea în cazurile în care legea română nu permite o astfel de limitare.

8. Suspendarea sau închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont în cazul încălcării acestor Termeni sau al utilizării frauduloase a Serviciului. Poți închide oricând propriul cont, din setările contului sau contactându-ne.

9. Modificarea acestor termeni

Putem actualiza periodic acești Termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț vizibil pe site, înainte de intrarea lor în vigoare.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne poți scrie la [email de contact, de completat].